Uvod
Da bi banka unapredila poslovanje sa stanovništvom, što uključuje kvalitetniju uslugu i proširenje lepeze proizvoda koji se mogu ponuditi korisnicima, kao jedna mogućnost pojavljuje se bankarska kartica.
Plastična kartica zauzima sve značajnije mesto u ekonomski razvijenom svetu. Ako je finansijska, onda ona ima za cilj smanjenje gotovog novca u opticaju, obezbedjenje odredjenog komfora i statusnog simbola njenom korisniku. Finansijske kartice su sve bankarske kartice bez obzira da li imaju nacionalni ili internacionalni karakter, a mogu biti platne, debitne ili kreditne, kartice za isplatu gotovine na bankomatima i slično.
Poslovanje sa karticama
U cilju osposobljavanja banke za samostalan rad sa karticama, neophodna je nabavka različitih hardverskih komponenti i softverskog paketa koji objedinjuje sve funkcije neophodne za samostalan procesing. Programski paket treba da omogući izdavanje svih vrsta kartica, kako Visa, Europay, MasterCard tako i nacionalnih kartica. Takođe treba da omogući procesiranje različitih tipova kartica kao što su platna, kreditna itd, autorizovanje transakcija, kao i kasnije preuzimanje, obradu transakcija i povezivanje sa knjigovodstvom banke.
Kvalitetan programski paket sadrži sledeće karakteristike koje se mogu svrstati u više grupa prema funkciji i nameni:
Imajući u vidu složenu tehnologiju izdavanja Visa, Europay/MasterCard, American Express, Diners kartica i visokih standarda koje ovi sistemi zahtevaju od principala, deo aplikativnog software-a bi trebalo nabaviti od neke inostrane firme koja je izradila programski paket i dobila sertifikat da program odgovara definisanim standardima. Od sertifikovanih firmi pomenućemo samo neke:
ACI – Velika Britanija, Sema Group – Velika Britanija,
Steria – Francuska, RS2 – Malta i dr.
Sve ove firme imaju proverene i sertifikovane programske produkte za podršku poslovanja kartica.
Bankarska kartica
Pored medunarodnih kartica koje izdaju svetski priznate firme Visa, Europay/MasterCard, American Express, Diners kartica, banka je u mogućnosti da izda svoju karticu ili zajedničku karticu na nivou zemlje koju podržavaju sve banke. Primer: YUBA CARD je zajednička kartica banaka sa teritorije S.R. Jugoslavije.
Bankarska kartica može da ima dvojaku ulogu. Da bude prava kreditna ili debitna kartica sa svim obeležjima i funkcijama postojećih medjunarodnih kartica, a može i stovremeno da se koristi kao identifikaciona kartica kod plaćanja putem čeka. Za firme kod kojih postoji razvijena mreža primaoca kartica plaćanje se vrši putem slipa ili POS terminala, dok u firmama koje nisu u mreži primalaca kartice plaćanje se vrši putem klasičnog čeka. Dobar primaoc bankarske kartice je PTT koji može svoju aplikaciju na šalteru prilagoditi za prijem kartice a broj transakcija koji se na taj način izvrši je vrlo velik. Lako povezivanje projekta IS-a pošte sa projektom IS-a banke doprinosi da projekta bankarskih kartica bude vrlo uspešan.
Knjiženja finansijkih promena odvija se na kontu tekućih računa i poslovanje putem kartice u potpunosti odgovara poslovanju putem čekova. Obrada finansijskih promena nastalih putem kartica obradjuju se preko maske obrada slipova, ako se radi o slipovima, ili automatskim učitavanjem podataka iz projekta IS-a Platene kartice za promene nastale u ATM i POS terminalima.
Centar za autorizaciju
Organizacija centra za autorizaciju može se izvršiti na nivou banke ili zajedničkog centra za autorizaciju za više banaka i više vrsta platnih kartica, domaćih i medjunarodnih. Projektom IS-a za banku uradjeni su programi za automatsko vodjenje centra za autorizaciju ili za prenos podataka u zajednički centar za autorizaciju za više banaka. Za banke tipa C (banke sa više filijala i poslovnih jedinica) uradjeni su programi za objedinjavanje podataka iz filijala za centar za autorizaciju.
Embosiranje kartica
Za banke koje izdaju bankarsku karticu a nisu u mogućnosti da nabave software za procesiranje kartica od drugih dobavljača uradjeni su programi za obuhvat matičnih podataka primaoca kartice, izračunavanje BIN-a kartice i embosiranje bankarske kartice. Isti programi mogu se primeniti i kao file transfer prema projektu IS-a Platne kartice ako postoji objedinjeni centar za Platne kartice. Za banke tipa C (banke sa više filijala i poslovnih jedinica) uradjeni su programi za objedinjavanje podataka iz filijala za obuhvat matičnih podataka primaoca kartice, izračunavanje BIN-a kartice i embosiranje bankarske kartice.
Razmena podataka
Za banke tipa C (banke sa više filijala i poslovnih jedinica) uradjeni su programi za razmenu podataka sa filijalama i poslovnim jedinicama za obuhvat finansijskih transakcija putem slipova ATM i POS- terminala.
Isto tako uradjeni su programi za prijem i razmenu podataka sa PTT- sistemom, drugim bankama koje su učesnici u prijemu i izdavanju karica, firmama koje primaju bankarsku karicu kao i drugim principalima za razmenu podataka za medjunarodne kartice Visa, Europay/MasterCard, American Express, Diners.
Consalting
S obzirom da je problem sa platnim karticama vrlo složene prirode, počevši od ograničenja Visa, Europay/MasterCard, American Express, Diners, da prihvataju samo software od za njih sertifikovanih dobavljača, pa do problema razvoja svoje sopstvene bankarske kartice ili izdavanja nacionalne kartice i opredeljenja banke i iskustva naših saradnika koji su se lično uverili u kvalitet software-a i hardware-a, u mogućnosti smo da vam pruzimo sledeće usluge:
Consalting u izboru dobavljača software za platne kartice
Consalting u izboru dobavljača hardware za rad sa platnim karticama ATM, POS terminala, mašina za embosiranje.
Consalting oko dizajna kartice
Consalting oko razvoja bankarske kartice.